個性化的服務
2015年,公司與IBM展開的戰(zhàn)略合作伙伴關系,共同打造中國鞋服行業(yè)第一個全渠道營銷平臺,以消費者為中心,以多年積累的大數(shù)據(jù)為基礎,整合包括商品流、物流等全產(chǎn)業(yè)鏈資源,提供全觸點營銷服務,給海量客戶多渠道全方位便捷的個性化的服務。
打造了聚焦商品運營及消費者運營體系
公司打造了聚焦商品運營及消費者運營體系的“全渠道新零售消費者運營交易平臺”與“全渠道產(chǎn)品全生命周期運營平臺”,為中長期信息化戰(zhàn)略的實施提供了保障。全渠道新零售消費者運營交易平臺以SAP ERP為核心的業(yè)務財務一體化系統(tǒng)為基礎,完成了商品通、庫存通、會員通、價格通、支付通、促銷通、供應鏈通等業(yè)務交易系統(tǒng)平臺建設,提升全渠道零售運營效益;通過自主開發(fā)的消費者數(shù)字化運營平臺完成了門店新零售通(移動M-POS)的建設及微商城等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品建設,有效提升顧客購物體驗及為顧客創(chuàng)造價值。全渠道產(chǎn)品全生命周期運營平臺則實現(xiàn)了以中央商品計劃驅動的全渠道商品供應價值鏈,通過SAP 集成了商品計劃(map), 產(chǎn)品生命周期PLM, 物流中心(WMS), 完成了全渠道中央商品計劃,有效支持了全渠道商品全生命周期運營效率。