近期,走訪了很多機電批發(fā)市場,發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)營建筑機械、小型發(fā)電機、空壓機等等設(shè)備的機電經(jīng)銷商幾乎很少了解潤滑油方面的知識,也不銷售潤滑油,很多經(jīng)銷商認為只要對自己出售的設(shè)備了解就足夠了,學(xué)習(xí)潤滑油的知識沒有收益還浪費時間,太不劃算了。但實際情況真的是這樣嗎?
銷售機電設(shè)備不是一錘子買賣,賣出去的設(shè)備就要有售后維護。對機械設(shè)備而言,潤滑油如同人的血液一樣重要。假如一臺設(shè)備的設(shè)計使用壽命是10年,如果使用中的潤滑維護沒有做好,可能五六年就瀕臨報廢,因此適合的潤滑油對機械設(shè)備是相當重要的。很多用戶購買設(shè)備以后,會很自然向經(jīng)銷商詢問設(shè)備需要哪種型號的潤滑油,如果一問三不知,或推薦了不合適的潤滑油,不僅會影響客戶的信任度,還有可能造成設(shè)備損壞,增加售后成本。
還有一部分設(shè)備,比如小型汽油發(fā)電機,不添加合適的機油就不能運轉(zhuǎn),用戶在購買設(shè)備的時候,同時就會選購合適的潤滑油,即使一部分設(shè)備廠家會在出廠時贈送潤滑油,但是潤滑油是消耗品,是需要按時更換的,客戶更換機油的需求就是銷售額的增長點。機電經(jīng)銷商在銷售設(shè)備的同時銷售潤滑油,不僅可以增加利潤,還能有效的增加與客戶的交流,促進顧客回購。
機電設(shè)備與潤滑油在使用中相輔相成,不可分割,這必然使他們在銷售過程中也可以相互促進。一個既了解設(shè)備使用知識,又了解潤滑油知識的經(jīng)銷商在專業(yè)度上更可靠,更容易取得客戶信任,提高銷售成功率,在設(shè)備售后方面也更有優(yōu)勢,更容易獲得客戶的復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹,在目前激烈的市場競爭下,對提高銷量是非常有優(yōu)勢的。